Tecnologia para 
experiências incríveis 

A Comunikime é pura performance

Nós levamos seu negócio a patamares mais elevados

Expertise, tecnologia e inovação que vão mudar as ações de atendimento inbound e outbound da sua empresa, trabalhando on-premise ou cloud.

Integração de Sistemas

Propomos estratégias e soluções que se adaptam aos ecossistemas.

Interactions
Analytics

Analisar as interações entre operador e clientes e promover insights.

WEM - Work Engagement Management

Planejamento eficiente para otimizar a força de trabalho.

Consultoria de Performance

Estudamos toda a  jornada do nosso cliente para  promover a transformação digital na sua área de atendimento.

 
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Eficiência nas ações. Resultados sem precedentes.

A Comunikime é uma empresa fundada, gerida e constituída por apaixonados por tecnologia e por pessoas. É por isso que desde 2012 vem inovando de verdade para oferecer soluções realmente eficientes que promovem experiências incríveis no relacionamento entre empresas e seus clientes, otimizando os resultados.

Temos orgulho de nossos números

10

Anos de Experiência

+20

Clientes

5

Maiores Escritórios de Cobrança

5

Maiores Clientes de Contact Center

Com soluções integradas e customizadas, a Comunikime está preparada para atender você de forma vertical, quando o assunto é o atendimento do seu cliente.

Você está pronto para acelerar os seus negócios?

Pontos de conexão

Nossas Soluções 
inovam sua jornada 

 
Sala de servidores
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OMNIA

Essa ferramenta de orquestração omnichannel realiza o gerenciamento e tratamento da informação em uma plataforma única e eficaz.

WhatsApp – Telegram – Instagram DM – Facebook Messenger – E-mail – Chat na Web – SMS – Bot

Tudo ao mesmo tempo no mesmo lugar!

A conversão se torna muito mais eficaz, pois o seu cliente é atendido no canal que preferir e melhor lhe convier no momento.

Programador
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ALVARIA 

Hoje a Comunikime tem o que há de melhor para a experiência do cliente e engajamento do time, seja para ações inbound ou outbound. E isso tudo pode acontecer on-premise ou cloud.

 

Mulher com esmaltes coloridos
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UNIKI

Uma engrenagem poderosa, com várias ferramentas capazes de integrar todos os dados e informações, além de controlar os processos operacionais para garantir fluidez e os resultados nas operações.

Processamento de dados – Gestão – Operação – Negociação – Mensageria – Financeiro – Back Office – Automação e Integração.

Mesa de trabalho
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AGENTES VIRTUAIS

Nossos agentes virtuais dão a possibilidade de autoatendimento para seu cliente, em voz e texto, de forma que a maioria dos assuntos podem ser tratados sem a intervenção de um agente humano. Isso garante um atendimento mais rápido para o cliente e uma diminuição na fila de atendimento da operação.

Colegas de trabalho
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SUCCESS KPI

Alia tecnologia, inovação e design de sistema. Tudo centrado no usuário e expertise contact center. Uma plataforma única e poderosa de interaction analytics capaz de realizar análise de conversação de fala e texto, análise de sentimentos, monitoramento de qualidade com ações automatizadas em um só lugar.

Nossos  Parceiros

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