TREINAMENTO
ALVARIA
OUTBOUND
ESSENTIALS
Treinamento técnico exclusivo para
clientes parceiros Comunikime
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vaga no treinamento
Preencha os dados para confirmar sua participação. Os links oficiais de acesso ao Microsoft Teams serão enviados diretamente para o seu e-mail corporativo após o encerramento das inscrições.
1 Inscrição individual por participante
2 Use preferencialmente seu e-mail corporativo
3 Confirmação enviada após o encerramento das inscrições
Cronograma completo
Três dias de conteúdo técnico voltado para recursos essenciais em operações outbound, administração, monitoria e gestão da plataforma.
Advanced List Management
ALM
Fluxo de contato ativo, criação de listas, segmentação, prioridades, disposições, agendamentos, automações e configurações para disparos.
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Fluxo de contato ativo usando ALM
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Criação de esquema e filtros
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Construção de estratégia e listas de segmentação
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Criação de serviço ativo e prioridades
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Acompanhamento de listas em execução
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Disposições: classe, código, plano de disposição e mapeamento
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Renitência e agendamentos de chamada
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Parâmetros de lista, serviço, prioridade e contador
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Script, automação e Activity Lookup
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Logs do ALM e criação de usuários/permissões
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Templates e configurações para disparo de WhatsApp/SMS
Para quem é este treinamento?
O conteúdo foi preparado para profissionais que atuam diretamente com ambientes, recursos e rotinas operacionais relacionadas à plataforma Alvaria.
Treinamento conduzido por
Rubens Sales Carneiro
Especialista Comunikime em Alvaria Aspect
